崗位職責?
1.全面主持物業公司日常經營和管理工作,完成年度經營和管理指標;?
2.根據集團戰略目標,制定物業公司發展戰略,提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式,經集團確定后組織實施;?
3.擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責,并督促落實實施;設計各類物業管理服務流程、物業管理服務方案,監督服務流程、方案的執行;?
4.主持物業公司領導班子和管理團隊建設、規范內部管理;營造企業文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;?
5.審核物業管理公司人員編制、管理方案、費用測算等工作,根據年度物業經營預算,監督各預算項目的執行情況;?
6.定期檢查各項目物業管理公司各類制度及質量管理體系的落地實施及監管工作,以檢討及改善各項目的管理水平;?
7.負責處理項目物業服務中心重大投訴事件,基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報董事長;??
8.主持物業公司辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展、總結工作、聽取匯報;定期召開各項目物業經理工作會議及年度滿意度調查工作的組織與匯總;??
9.向董事長匯報各物業項目的運營狀況,對出現的問題提出整改意見;?
10.對各物業項目的管理工作進行指導,考評物業項目負責人的工作等。
任職資格:
1.教育背景:大專以上學歷,經濟、物業管理相關專業。
2.經驗:至少10年以上工作經歷,5年以上前十物業管理相關工作經驗。
3.專業知識:掌握物業、經濟管理的相關知識,熟悉國家及地方的有關政策法規,了解行業內經濟、物業管理狀況。
4.能力與技能:組織能力強;良好的內、外部溝通協調能力;思維敏捷,能清楚的了解即將發生的事情;并能找出解決辦法,能根據事情的主次,合理、有序的安排工作。
職位福利:節日福利、五險、司齡、包住、通訊補助、公休、包吃