崗位職責:
1、負責編制和優化物業管理類管理制度、服務規范和標準。
2、檢查、指導和考核各項目物業對制度和標準執行情況,對不合格項提出限期整改意見、跟蹤檢查整改情況。
3、負責公司質量管理體系的建立、運行及維護。
4、負責組織實施質量管理體系內審、管理評審、認證及監督審核工作,確保體系的持續改進。
5、負責項目招投標管理;
6、對各項目的質量工作進行檢查,督促項目整改措施的制定和實施。
7、協助項目處理突發事件,并組織開展突發事件后的總結分析工作,監督檢查糾正和預防措施落實情況。
8、組織開展物業服務相關培訓。
9、負責項目品質提升方案的審核,督促各項目品質提升工作的落實,對實施情況進行監督檢查。
10、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、專科及以上學歷,具備物業管理相關專業背景,熟悉物業園區項目管理;
2、5年以上物業項目管理相關工作經驗,熟悉物業管理流程及人員管理;
3、熟悉招投標流程;
4、具備較強的溝通、協調能力、團隊管理能力和服務意識;
5、具有較高的責任心、敬業精神和抗壓能力,具備較強的工作執行能力。