公司 直聘,直聘,非中介,非中介!
金融調解客服專員:
一、崗位職責:
1、以調解員身份,受銀行、法院或仲裁機構委托,通過業務專線溝通銀行貸款逾期客戶,并協助客戶簽訂化解逾期的調解協議;
2、跟進并督促客戶調解協議的執行情況并記錄在案;
3、收集客戶反映的信息和意見,整理后及時反饋給負責人;
4、接受公司專業技能培訓
5、具體考核調解成功率和調解協議執行后的還款率。
二、任職要求:
1、中專及以上學歷,年齡20-45歲(能力突出者可適當放寬條件);
2、愛學習,肯吃苦,有親和力,具有一定的抗壓能力;理解能力強。
3、具備良好的溝通表達和團隊合作能力,掌握基本辦公軟件;
4、對待工作認真負責、踏實肯干,服從管理,追求長期穩定;
5、熱愛客服工作,有營銷行業、金融行業、電銷行業或法律從業經驗者優先;
6、良好的個人征信和無犯罪記錄證明。
7、會說普通話
三、薪酬待遇:
1:無責底薪+各項補助+業績提成+節日福利+旅游獎勵等,綜合6000-12000元/月;
2、五險一金,周末雙休,享受國家法定節假日,每天八小時工作制;
3、市中心正規辦公樓,地鐵公交直達,交通方便,公司內生活用品配備齊全。