1、結合市場趨勢、競品動態及自身優勢,規劃年度 / 季度銷售方向;將總營收目標分解為團隊指標、個人指標、渠道指標,并設定清晰的考核節點;定期分析數據,針對低業績環節優化(銷售戰略與目標管理)。
2. 招聘具備婚禮行業經驗或高潛力的銷售人才,設計分層培訓體系;通過 “老帶新”“模擬談單” 提升實戰能力,制定合理的薪酬體系;通過周會復盤、團建活動增強凝聚力,解決團隊內部矛盾,保持團隊戰斗力(銷售團隊建設與管理)。
3. 制定從 “客戶初次咨詢→看廳體驗→方案報價→簽約付款→服務落地→售后回訪” 的 SOP 手冊,明確各環節標準動作(如看廳時必須演示燈光效果、簽約時必須標注改期條款),減少人為失誤。統一套餐定價體系,設定銷售議價權限;審核大額訂單合同,規避法律風險。建立快速響應機制,對婚禮后出現的重大不滿,親自介入協調解決方案,降低負面口碑影響(銷售流程優化與風險管控)。
4. 跨部門協同與資源整合。