用人企業:北京首都科技發展集團科技服務有限公司
工作地址:海淀區益園文創基地C區
崗位描述:
該崗位能夠充分發揮客戶導向思維,通過深入理解客戶需求,提供定制化解決方案,從而推動銷售轉化。崗位涉及售前、售后及技術支持的全流程管理,有助于提升客戶滿意度和公司品牌形象。提供良好的職業發展機會。尤其適合具備一定銷售經驗,希望向市場轉型的生物學專業背景優秀人才。
一、工作職責
(一)客戶需求分析與產品方案制定
1. 根據潛在客戶和現有客戶的訴求,深入分析客戶需求,結合公司產品特點,制定符合客戶要求的產品包及定價方案。
2. 通過與客戶溝通,明確其痛點并提供定制化解決方案,確保方案切實可行并能落地實施。
(二)技術支持與咨詢服務
1. 配合銷售團隊為客戶提供咨詢服務,包括產品介紹、技術演示、方案設計等.
2. 幫助客戶理解產品功能及應用場景,引導客戶達成合作意向。
(三)銷售協同與任務完成
1. 協同銷售團隊共同完成銷售目標,包括協助客戶報價、合同簽訂及訂單跟進等工作。
2. 通過有效的溝通與支持,推動銷售流程的順利進行。
(四)產品技術培訓與支持
為銷售團隊提供全面的產品技術培訓,幫助銷售人員掌握產品知識和銷售技巧,提升銷售團隊的專業能力,從而更好地服務客戶。
(五)供應鏈與售后協調
1. 協調供應鏈部門確保產品供應的及時性和質量標準。
2. 與售后團隊合作,解決客戶在使用過程中遇到的問題,提升客戶滿意度。
(六)完成公司和領導安排的其他工作內容
完成公司交辦的其他相關任務,包括但不限于:市場調研、客戶反饋收集及分析等,為公司產品改進和業務發展提供建議等。
二、任職要求
(一)教育背景
碩士及以上學歷,具有生物學相關專業背景。
(二)工作經驗
工作經驗不限,有1-2年銷售經驗優先。
(三)核心能力
具備較強的產品理解能力和市場洞察力;
熟練掌握技術文檔撰寫及溝通技巧;
良好的協調能力及團隊合作精神;
能夠快速適應變化并解決問題。
(四)素質要求
工作積極主動,責任心強,能夠承受較大的工作壓力。