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更新于 6月12日

電商客服

3000-5000元
  • 南寧西鄉塘區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服行政班電子商務電子/半導體/集成電路儀器儀表制造
崗位職責:
1、負責線上店鋪售前售后工作,熟悉網店相關操作流程;為客戶解答疑惑,促進成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作;
2、售前:能熟悉店鋪各類商品名稱以及對應的細節及賣點,了解客戶需求引導達成銷售;
3、售后:為客戶解決售后相關的問題,售后問題如:物流問題、質量問題、錯漏發問題、退貨換貨問題等;
4、維護店鋪信譽,避免平臺投訴情況發生,提高賣家服務評級和客戶售后滿意度;
5、積極主動和配合完成上級分配的其他工作安排。
崗位要求:
1、對電商行業感興趣,打字速度50字/分鐘及以上,熟悉電腦操作;
2、性格開朗,自信熱情,有電商客服經驗或銷售經驗者優先考慮;
3、有較強的學習能力和執行力,具備良好的客戶服務意識、溝通能力、表達能力、抗壓能力;
4、有理工科背景優先。
該崗位含一定銷售性質,需要給詢單客戶推薦產品和選型,不能接受的請勿投簡歷。

工作地點

西鄉塘區南寧諾博儀器儀表有限公司18棟

職位發布者

陳女士/人力資源行政部

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公司Logo南寧諾博儀器儀表有限公司
南寧諾博儀器儀表有限公司是一家集設計、研發、生產、銷售、服務為一體的高新技術企業,專注于自主研發智能水質分析儀表、物聯網技術、云服務。產品有PH/ORP、電導、溶氧、余氯、臭氧、離子濃度、濁度、鹽度、污泥濃度、COD、氨氮等水質分析儀、水質數字傳感器、DTU、諾博云。公司融合了諾博人工智能、大數據、云技術構建智能物聯網平臺,為客戶提供多參數水質監測系統、助力智慧城市、智慧農業、行業的發展。公司以科技為本的新理念——“科技改變生活”,以“以人為本、客戶至上”為服務宗旨,以“創新、專業、團結、誠信、夢想”為公司的五大核心價值觀。公司擁有先進的研發機構(人工智能實驗室和理化實驗室)、行業先進的SMT生產線、先進的生產工藝、優秀的人才隊伍。公司通過ISO9001:2015質量管理體系認證。公司以5S標準化管理作為企業的標準化體系。且公司擁有多項發明專利。公司產品質量穩定,技術先進,功能齊全,深受國內客戶青睞,遠銷北美、歐洲、東南亞等海外各地。隨著時代和市場的變化發展,公司已由傳統的水質分析儀廠家,轉型為以數字傳感器、智能水質分析儀、水質監測系統、人工智能、物聯網、大數據服務為主的新技術型企業。本公司正處于快速發展期,歡迎各位有志之士加入到我們的團隊中來,和我們一起譜寫諾博的新篇章!
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