職位描述
全勤獎餐補全職
招聘公寓樓客服管家收費員
【崗位職責】
1、管轄區(qū)域內(nèi)的費用收繳與管理。
．收取物業(yè)費、水電費、停車費、垃圾清運費等，確保及時足額到賬。
【崗位職責】
1、管轄區(qū)域內(nèi)的費用收繳與管理。
．收取物業(yè)費、水電費、停車費、垃圾清運費等，確保及時足額到賬。
．準確開具票據(jù)，登記臺賬，做到日清月結；當日現(xiàn)金需繳納嚴禁挪用。
．管理備用金，核對收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保賬目零差錯。
2、客戶服務與溝通。
．解答業(yè)主費用疑惑，處理投訴，協(xié)調(diào)突發(fā)情況。
．解答業(yè)主費用疑惑，處理投訴，協(xié)調(diào)突發(fā)情況。
．定期回訪業(yè)主，收集服務反饋，提升滿意度
3、欠費管理與風險控制。
．對欠費業(yè)主進行分級催繳（電話催繳、催繳單、上門溝通），提高收繳率至95%以上。
．分析欠費原因，定期生成欠費報表并上報管理層。
4、數(shù)據(jù)與檔案管理。
．編制收費明細、欠費統(tǒng)計等報表，支持管理決策；
4、數(shù)據(jù)與檔案管理。
．編制收費明細、欠費統(tǒng)計等報表，支持管理決策；
．維護業(yè)主檔案、收費記錄、確保資料完整合規(guī)。
【任職資格】
大專及以上學歷，35歲以下，形象好氣質(zhì)佳，有收費工作經(jīng)驗優(yōu)先。
大專及以上學歷，35歲以下，形象好氣質(zhì)佳，有收費工作經(jīng)驗優(yōu)先。
熟練Excel/Word及物業(yè)收費系統(tǒng)；基礎財務知識（票據(jù)管理、對賬）
【職位福利】
單休，法定節(jié)假日調(diào)休。節(jié)日福利，全勤獎，餐補。
工作地點：西安市未央?yún)^(qū)西安高級中學對面。
【職位福利】
單休，法定節(jié)假日調(diào)休。節(jié)日福利，全勤獎，餐補。
工作地點：西安市未央?yún)^(qū)西安高級中學對面。
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工作地點
西安未央?yún)^(qū)崇文路800號
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職位發(fā)布者
蘇女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
陜西卓誠物業(yè)管理有限責任公司陜西卓誠物業(yè)管理有限責任公司于2006年8月注冊成立，具有物業(yè)管理企業(yè)二級資質(zhì)，是西安市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會常務理事單位。公司秉承“用心工作，快速執(zhí)行，堅守承諾，決不找理由”的企業(yè)精神，始終堅持“承襲管家精神，締造五星及服務”的理念，使業(yè)主的服務體驗和切身利益達到最佳化，最大化，物業(yè)持續(xù)保值、增值、贏得了業(yè)主和業(yè)界的良好贊譽。公司以經(jīng)營物業(yè)管理為主，從事住宅小區(qū)、商住兩用樓、寫字樓的物業(yè)管理和園林園藝設計施工等配套服務。目前公司管理的項目有蘭喬圣菲、蘭喬國際城、天和公館，合約面積逾50萬平方米。經(jīng)過幾年的實踐操作，卓誠物業(yè)經(jīng)歷了從成長到成熟的管理歷程，公司已擁有一定的知名度。卓誠物業(yè)以“以人為本，員工至上”為宗旨，以目標管理為核心，以質(zhì)量管理為重點，以制度管理和人文管理為兩翼，促進并帶動各項經(jīng)營管理工作，借助公司的整體優(yōu)勢，結合本行業(yè)的特點，探索出了一條具有卓誠特色的發(fā)展新路。
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