工作職責(zé):
1、接收客戶投訴,分析問題原因,并與相關(guān)部門協(xié)作解決問題。
2、負(fù)責(zé)顧客抱怨處理、推動(dòng)組織內(nèi)部改善并與客戶建立良好的溝通。
崗位要求:
1.學(xué)歷要求:本科及以上
2.專業(yè)要求:理工科機(jī)械專業(yè)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
5.專業(yè)技能:熱練掌握QC七大工具、8D等質(zhì)量工具,能獨(dú)立回復(fù)客戶抱怨改善報(bào)告;熟練使用辦公軟件,二維三維機(jī)械制圖等軟件優(yōu)先。
6.遵守及企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度;品質(zhì)觀念及邏輯思維能力強(qiáng);為人和善,有良好的溝通及書面表達(dá)能力。
福利待遇:
薪資:6-7k,五險(xiǎn)一金+高溫補(bǔ)貼+節(jié)日福利+帶薪年假+年終獎(jiǎng)+免費(fèi)住宿工作餐、上下班車