職位描述
電話客服VIP客服售后客服保險
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
銀川金鳳區(qū)大世界商務廣場B座
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朱青杰/人事經(jīng)理
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中國平安人壽保險股份有限公司寧夏分公司金鳳支公司
中國平安保險（集團）股份有限公司，是一件以保險為核心、及證券、信托、銀行、基金、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元經(jīng)融業(yè)務集團。2013年7月8日《財富》世界500強排行中，中國平安位列181位。公司總資產(chǎn)達3017萬億元。公司連續(xù)10年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)6年獲評“中國最佳企業(yè)公民”“最具責任感企業(yè)”。我公司本著為您：一、設計清晰的職涯規(guī)劃：為您永續(xù)經(jīng)營保險事業(yè)打造完美晉升通道，使您的營銷能力、團隊管理能力在公平、公正的平臺得以施展！二、有豐厚的收入保障：隨著職級的不斷提升，收入項目逐漸增多！三、人性化的福利保障：簽訂合同并辦理入司手續(xù)后，即可享受意外殘疾和意外身故保障，隨著職級的提升，您還將獲得高額養(yǎng)老公積金和基本養(yǎng)老補貼，為退休養(yǎng)老提供了充分的準備四、完善的培訓機制：為您全方位提供系統(tǒng)、高端、專業(yè)的技能及技巧培訓。歡迎您的加入，讓我們共享美好的明天！
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