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崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)大堂的各種營運(yùn)活動(dòng)，確保高效率和質(zhì)量的服務(wù)。
2. 定期更新和有效管理客戶資料，建立顧客關(guān)系維護(hù)機(jī)制。
3. 制定優(yōu)秀的前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并將其傳達(dá)給所有前臺(tái)員工。
任職要求：
1. 具備強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理能力和溝通技巧。
2. 熟練掌握 Office 軟件，并熟悉酒店管理軟件。
3. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏和不斷變化的工作環(huán)境。
4. 能夠獨(dú)立工作并具備團(tuán)隊(duì)合作精神。