職位描述
QAQE電子/半導體/集成電路
1.受理客戶投訴，積極響應，并與客戶初步溝通聯絡處理。
2.依據 FA 分析與檢討，制作 8D 報告回復客戶。
3.主導至客戶現場處理客訴事件。
4.負責轉化客戶品質需求信息并制定內部的實施方案。
5.對內部品質改善措施的監督跟進，并且確認改善效果。
6.對客訴事件進行周、月、年度統計，知會相關部門改善。
7.負責客戶投訴案件的處理（不良品分析、內部整改、8D回復）；
8.定期匯總、統計失效分析的結果為其它部門提供改善參考；
9.處理客戶投訴產品進行分析與調查相關原因，并對改善對策效果的確認；
10.建立客訴改善對策履歷表，整改客訴對策無效案例，整理相關技術文檔；
11.高效完成公司領導及部門領導交辦的其它任務。
2.依據 FA 分析與檢討，制作 8D 報告回復客戶。
3.主導至客戶現場處理客訴事件。
4.負責轉化客戶品質需求信息并制定內部的實施方案。
5.對內部品質改善措施的監督跟進，并且確認改善效果。
6.對客訴事件進行周、月、年度統計，知會相關部門改善。
7.負責客戶投訴案件的處理（不良品分析、內部整改、8D回復）；
8.定期匯總、統計失效分析的結果為其它部門提供改善參考；
9.處理客戶投訴產品進行分析與調查相關原因，并對改善對策效果的確認；
10.建立客訴改善對策履歷表，整改客訴對策無效案例，整理相關技術文檔；
11.高效完成公司領導及部門領導交辦的其它任務。
工作地點
博羅縣惠州茂碩能源科技有限公司
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職位發布者
葉女士/招聘副經理
立即溝通
惠州茂碩能源科技有限公司惠州茂碩能源科技有限公司位于博羅縣羅陽鎮鴻達（國際）工業制造城茂碩科技園，是深圳大型上市企業茂碩電源全資子公司，專業生產LED智能驅動電源、開關電源、電源變壓器等電子產品，擁有現代化廠房及宿舍60000平方米。福利待遇：1.食宿：公司包食宿，為員工提供寬敞、整潔的就餐及住宿環境（宿舍內配備空調，若夫妻雙方在公司，提供夫妻公寓）。2.假期:公司為員工提供完善的、人性化的有薪假期（法定節假日、年休假、病假、工傷假、婚假、產假、喪假等）。3.保險：一經錄用，公司統一為員工購買工傷,醫療,失業等社會保險及住房公積金.4.活動設施：公司擁有完善的娛樂設施與場所，包含舞蹈室、籃球場、羽毛球場、乒乓球、臺球、象棋等娛樂設施。5.生活環境：公司內設有便利店、醫務室、網吧等，免費WIFI覆蓋整個廠區，員工休息時間可無限制手機上網，廠區內環境優美，綠化覆蓋率較高。6.工作場所：公司生產車間干凈、整潔、寬敞、明亮工作環境一流。 7.生日禮物:在生日當天,給予該員工舉辦生日晚會并發放生日禮品。工廠地址：博羅縣羅陽鎮鴻達（國際）工業制造城茂碩科技園面試時間：上午8：00-11：30下午：2：00-5：00聯系電話：18026609428(陳先生) 0752-6955888(轉5038)投遞簡歷郵箱：hzmosoHR@mosopower.com
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