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1.上班提前10分鐘到崗，做好開診前的準備工作：保持管轄區椅位、操作臺面整潔、清潔 、檢查醫療設備及設施有無故障發現問題及時協同有關部門解決；每日下班前用含氯消毒液擦拭、按防感染要求來常規處理棄物，整理所負責診療室的診療用品，并牙椅復位關掉椅位電源，離院前關好水電及門窗。 2.主動向患者介紹醫生資質，技術水平及新產品新技術的運用。以提高患者對醫生的信任,積極配合醫生做好咨詢的角色。通過有效的溝通，為提升客戶體驗度做努力。 3.操作時戴口罩、帽子、一人一用一消毒制度、操作前后洗手。 4.工作積極主動，以嫻熟的技能（包含調整椅位、燈光、患者唾液吸出、取模、遞材料、更換消毒用品等）配合醫生進行四手操作。 5.在診療過程中根據具體情況主動給予患者幫助，通過語言、禮貌行為安撫患者，特殊科室需護士對繳費及拍片給予陪同。 6.操作中避免戴手套接電話及書寫。消毒、滅菌物品定期更換，保證在有效期內使用。診療過程如需借用公用儀器時，應在歸還時保持儀器潔凈。 7.生活垃圾,醫療垃圾按相關規定分類放置，保持各科室工作區域及診室地面清潔干凈。 8.如遇候診患者需等待情況時，必須熱情向患者做好解釋工作，并安置好患者同時交代其大概需等待就診時間，避免冷落患者 9.對治療后患者，耐心交代其治療后注意事宜及下次復診時間，每日下班前，打電話或發信息提醒第二天復診患者，并做好當天治療結束患者的回訪工作及回訪記錄 10.引領患者職責：按照醫院接診導診要求，從前臺導醫服務臺接診處引領患者到診室，引領要求：熟悉引領流程，與前臺進行無縫式工作銜接，熱情接待病人、文明用語、耐心解答患者提出的各種問題、介紹醫生。 11.提前告知患者要進行治療中可能涉及到的一些問題 12.陪伴患者服務流程，操作中：為患者擦拭面部污跡，協助患者進行間隙休息等；做好計費工作、并協同患者完成繳費工作。 13.操作結束后，囑咐患者診療后注意事宜。 14.預約患者服務，實際操作醫院患者預約軟件，并做好病人的預約登記工作，同時做好回訪記錄。 15.護士專業急救要求職責：各護理人員熟練掌握各項應急措施、熟悉醫院搶救藥品的應用。 16. 器械領取和管理職責：每月例行兩次，檢查所配醫生器械破損情況，對需要處理的器械應及時上報并填寫報告； 每周按照規定時間來負責領取診療所需物品；在保證臨床工作方便和高效的前提下，節約使用器材。 17.學習與培訓，每周進行專業的培新學習，完成3基考試。 18.其它: 在醫生的醫囑下拍攝CT、X光。 19值班消毒供應室，按照負責人的指導及相關流程，嚴格操作。 20.治療中嚴密觀察病人情況，提醒醫生嚴格執行無菌技術，配合醫生把好醫療護理質量關