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CQE工程師：崗位職責： 1、 主導市場客訴問題的改善，降低客訴率及客訴產生的相關費用。 2、 溝通協調能力強，拉通&協調研發&工程&設備&生產等部門，處理市場端的質量問題，并跟蹤閉環。 3、與質量其它端口崗位做好溝通，共同梳理質量部門KPI。 4、時效性：對接售后，收到客訴后，對發起方進行有效溝通，確認產品失效情況，包括5W1H具體情況，并填寫8D報告初版，判定基本失效原因并下發給責任部門填寫改善措施。并制作問題清單，最終閉環8D，后期定期復盤。 5、 制作質量周報，主導質量周會的開展與檢討，以結果為導向提升質量。 6、 質量相關文件的傳遞，CP；檢驗標準；SIP；制程巡檢表等。熟練使用辦公軟件。 7、 定期參與內審，以市場質量的角度審視公司各環節管控是否有改善空間。 8、熟練運用各種質量工具：SPC；FEMA；MSA；8D；七大手法；CP等 10、市場質損核算：以結果為導向，降低市場端質損數據，最終達標。 11.其它臨時工作任務或公司制度或體系文件、程序賦予的其他職責。 任職資格: 教育背景: ◆本科以上學歷。 培訓經歷: ◆受過項目管理、質量管理等方面的培訓。 經 驗: ◆3年以上質量管理/質量工程師經驗。 技能技巧: ◆具備質量管理理論知識，PCBA行業優先； ◆豐富的現場品質管理經驗； ◆熟悉品質管理手法； ◆懂一定的統計知識； ◆有較強的中英文讀寫能力。 態 度: ◆有一定的洞察力，較強的推動、解決問題能力邏輯性強； ◆具有良好的溝通能力和團隊協作精神，獨立工作能力強。