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社群運營

5000-9000元
  • 合肥廬陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務新零售
(福利待遇:社保、公積金、補充醫(yī)療保險、過節(jié)費、工作餐、體檢福利等。本崗位勞動關系為勞務外包,將與勞務公司簽訂勞動合同。單休)
1、負責企業(yè)客戶社群搭建、維護及轉化,制定企業(yè)購專屬營銷方案,推動B端客戶采購需求;
2、對接企業(yè)客戶訂單處理、售后問題協(xié)調(diào),提升復購率及客戶滿意度;
3、 策劃并執(zhí)行小程序內(nèi)的圖書促銷活動、會員體系搭建,提升用戶活躍度及轉化率;
4、 通過社群裂變、內(nèi)容運營(如書單推薦、閱讀打卡)吸引用戶留存,推動小程序GMV增長;
5、開拓并維護快團團團長資源,策劃爆款圖書拼團活動,優(yōu)化選品策略及傭金機制;
6、跟蹤拼團數(shù)據(jù),分析銷售效果,優(yōu)化活動節(jié)奏與供應鏈配合;
7、搭建社群用戶分層體系,制定精準推送策略(如企業(yè)客戶、讀者);
8、定期輸出運營數(shù)據(jù)報告,包括社群活躍度、轉化率、ROI等核心指標。
能力要求
1、35周歲(含)以下(1989年3月18日及以后出生);
2、具備優(yōu)秀的溝通能力及客戶服務意識,能快速響應B/C端需求;
3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、蟬媽媽、有贊后臺),根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略;
4、熟悉圖書品類特性(如教輔、童書、暢銷書),了解讀者群體需求。
5、一年及以上社群運營相關工作經(jīng)驗;
6、有企業(yè)購、快團團或圖書行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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工作地點

合肥廬陽區(qū)安徽新華發(fā)行集團物流園

職位發(fā)布者

汝瑤/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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