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【崗位職責】
對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。
【崗位要求】
1、全面負責店內的運營管理工作，根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作；
2、根據門店經營目標，完成門店的銷售業績；
3、采取有效措施完成門店增值服務目標；
4、按照門店費用標準，控制門店運營費用；
5、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務；
6、及時掌握門店的運營狀態，聯系安排房間維修和保養維護；
7、負責門店內下屬人員工作管理；
8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發事件；
9、每日及時完成門店運營數據的核實工作；
10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）；
11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作；
12、積極完成上級指派的其他工作
任職要求：
1、大專及以上學歷，
2、有3年以上的酒店、民宿、OTA相關工作經驗。
3、彈性的工作氛圍，能承受較強的工作壓力，能與高負荷相抗衡。
4、有酒店、民宿、OTA渠道、互聯網運營、自主創業經驗者，優先考慮。