職位描述
衛生服務醫院
1、負責售后/回訪體系的搭建和執行，負責處理客訴糾紛，建立客訴顧客跟蹤管理機制；
2、管理和完善客服崗位工作流程、服務規范，合理安排工作排班并制定考核方案；
3、負責對客服專員的工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的問題；
4、在上級領導要求下，協助制定客服部門工作計劃，并配合各科室的診療工作；
5、運用服務技巧協調好醫務人員之間、醫生與客戶之間的關系，及時發現問題并解決；
6、領導交辦的其他事務；
7、有口腔從業經驗者優先。
工作地點
新橋口腔(蜀漢院區)成都市金牛區蜀漢路3號附2號（2樓，2號線蜀漢路東地鐵E口）
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成都新橋口腔醫院有限公司
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職位發布者
張薇/人事行政主管
立即溝通
成都新橋口腔醫院有限公司成都新橋口腔醫院(為方便閱讀，簡稱為新橋口腔)是中國A股醫療行業企業【美年健康002044】的控股公司——上海天億實業投資控股集團聯合財政部下屬的東方資產管理公司，在口腔領域較早投資布局的全國性知名口腔連鎖集團，是天億集團旗下美維口腔投資集群在西部的支柱產業。新橋口腔依托雄厚的資本，引進國際領先的管理體系，聚集華西等眾多國內外口腔專家，實施區域投資合伙人計劃，是西部地區近年來連鎖口腔快速發展的成功典范。
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