職位描述
全白班售前客服售后客服淘寶客服專員拼多多客服專員電子商務
1、負責淘寶、拼多多等銷售客服，解答客戶對產品的購買疑問，引導顧客下單。
2、新商品的錄入及日常上、下架工作，熟悉淘寶、拼多多等操作流程和平臺規則。
3、熟悉極限詞和廣告法，規避接待過程中可能遇到的問題。
4、負責與顧客建立良好溝通,耐心細致解決店鋪售前、售中、售后等問題的處理，負面評價維護回訪等。提升品牌在顧客心中的滿意度。
5、熟練操作店鋪后臺、訂單處理、跟進及店鋪未付款訂單的催付等工作。
6、公司交代的其它事宜。
工作地點
鄭州金水區沙門地鐵站E口沙門安置小區2號樓
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職位發布者
王英杰/人事部
三日內活躍立即溝通
鄭州弘一印刷設計有限公司鄭州弘一印刷設計有限公司創建于2006年，是集設計、印刷、生產于一體的生產型企業。19年來以高質量的印刷生產標準為上萬家企業提供優質的服務。我們擁有19年包裝高端設計及定制的豐富經驗，設計部資深包裝設計師數十名，可為客戶塑造獨特品牌形象，獨特設計理念，打造吸睛包裝，提升產品市場競爭力。工廠內擁有寶貴的技術人才團隊和專業的工作人員，設備方面我們擁有海德堡CD1020彩色全自動膠印機，全自動覆膜機、全自動裱紙機、全自動模切機，訂箱機，粘盒機等各種全套先進印刷包裝設備。主營業務：主要生產彩色紙箱、?？埾洹⒍Y品箱、精品包裝盒、手提帶、畫冊、標簽、海報、單頁等。其主要應用于食品類、電子類、化妝日用品、保健品、禮品、首飾、茶葉、酒類、藥品類、農資類等方面的內外包裝。我公司本著以服務和真誠贏得人心、以創新和品質開拓市場的宗旨為廣大客戶提供優質服務。優秀的團隊，周到的服務，高質量的產品，源于一貫嚴謹的態度和對每個細節的充分把握。篤心無界，行者無疆。
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