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家具廠售后文員

3000-5000元
  • 焦作溫縣
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

职位描述

電話客服家具/家居/家電家具制造建材
崗位內容:
1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發展的資源,提高整體客戶滿意度。
3. 協助部門制定并完善售后服務流程規范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平。
任職要求:
1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業知識。
3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業務落實有較好的實際操作經驗。
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工作地点

焦作溫縣紅田家居有限公司
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

李美娟/人事經理

昨日活躍
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溫縣紅田實業有限公司
上海紅田家居企業總部位于上海,是一家集櫥柜、衣柜、全屋訂制的研發設計、生產制造、品牌運營、渠道營銷為一體的企業。在國家商標注冊“RedField”是紅田企業旗下的主要品牌標志之一,同時擁有帶路宿營、老屋新房全資子公司。向客戶提供產品和服務上,以“高品質低價格,宜家宜生活”為理念。在產品生產上以“標準化、簡單化、成本最小化”為宗旨。目前上海紅田家居擁有上海總部、鄭州電商中心、河南溫縣家具制造中心、帶路宿營裝配式房屋、周口豫東地區紅田家居超大電商倉儲賣場、哈爾濱實木制造廠。公司擁有全套的德國先進設備,統一標準的原材料采購控制,德國斯皮爾曼5+3生產管理流程,標準的產品工藝,完善的今后服務體系為客戶和產品提供有力的保證。并實施互聯網+工業創新的戰略計劃,計劃將產品的營銷、生產與互聯網科技融合,使營銷多元化、生產智能化。主要有家居行業消費C2F模式、工業ERP生產管理系統、生產物流智造中心。同時利用互聯網平臺集聚共享整合了市場、設計、供應商、用戶、生產等資源,讓工作簡單化、扁平化、高效化。在以生產的高度數字化、網絡化、機器自動化為標志的工業4.0。紅田家居現已在全國上百個城市形成了龐大的營銷網絡,品牌影響力遍及全國各地,紅田家居更借助于全球多家著名的行業系統配套企業,形成了遍布全國的銷售服務網絡,同時廣泛行銷于美國、日本、韓國、澳大利亞、俄羅斯、東南亞及國內二十多個省(市)自治區。
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