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更新于 5月27日

客服主管

6000-8000元
  • 西安蓮湖區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服網絡客服
崗位內容: 1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標 任職要求: 1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位 2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。 3. 具備較高的英文水平,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統 4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

西安蓮湖區陜西一建大興路小區-西門

職位發布者

馮艷俠/人事經理

三日內活躍
立即溝通
西安祝運食品有限公司
西安祝運食品有限公司坐落于中國歷史文化名城西安,占地5500平米,員工90余名,公司起步發展于 1994年,主要以水產品深加工、餐飲特色菜品為主導,以銷售代理眾多知名廠家的冷凍水產品為根本,集食品研發,生產,銷售為一體的特色食品公司,經過多年潛心經營,公司勵精圖治,在新的市場環境影響下,公司并不滿足于現狀,開拓創新,吸取先進企業經營營銷理念,確定產品“新、奇、特”的產品研發思路,經過幾年的迅猛發展,通過上下員工的積極努力,公司產品目前已熱銷西北五省各地區,樹立強勢的銷售網絡。公司秉承“以產品質量為生命,以優秀人才為基礎,以經濟效益為中心,以品牌發為導向,以機制穿心為動力,以開放的心態相互支撐共同發展“的企業經營戰略,著力打造西北熟食特色餐桌菜品第一品牌,并放眼全國,勵志在3-5年內,努力發展打造中國熟食特色餐桌菜品品牌企業。公司于07年9月10日獲得水產品—風味魚制品QS認證。2008年3月大興東路擴建,工廠拆遷,2009年1月1日搬遷入西安市未央區興豐路東段1號,開始工廠建設,在原生產品種上,開發了醬鹵肉制品。廠區環境整潔衛生,生產的佳運牌、祝運牌系列產品獨具風味,是采用傳統烹飪方法與現代工藝相結合經過多種工序制作的健康食品。該產品繼承傳統,推陳出新,具有味道鮮美、營養豐富等優點,深受廣大消費者的喜愛和好評。公司始終高度保持安全意識、質量第一的意識和服務廣大消費者的意識,按照國家對食品生產市場準入的要求,建立質量管理體系,頒布質量手冊、程序文件并貫徹實施。通過質量管理體系的有效運行和質量目標的實現,滿足顧客的要求,把食品安全放在心中。隨著國家西部大開發戰略的深入實施,公司將緊抓機遇,加強管理,注重產品質量,為廣大消費者奉獻質量穩定、營養全面的健康特色食品。2007年成立,2008年下半年開始擴建,2009年1月正式遷入新址,計劃5年以后再次擴建,以較高速度快速發展,以最大能力回報社會。祝運食品有限公司秉承理念:以開放的心態,相互支撐,共同發展。公司領導深深的懂得必需與供貨商、員工、經銷商無私相助,互相支持,才能共同發展!公司愿意提供一個廣闊的,可以盡情發揮的平臺,歡迎有識之士加入!
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