崗位職責:
1、電話回訪客戶,與客戶溝通賬戶情況,解決客戶的賬戶相關問題,提高客戶信譽度。
2、根據公司提供客戶信息名單,協助與問題客戶進行核實,查詢及反饋,引導客戶進行相關操作處理。
任職要求:
1、大專以上學歷優先考慮,具備基本的電腦操作。
2、普通話流利,有客服經驗或者外呼客服經驗者優先,崗位沒有銷售性質。
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和談判能力。
試用期:
1、試用期2—3個月,提供提前轉正機會。
2、崗前帶薪培訓,師傅一帶一模式。
上班時間:
9:00-12:00 13:00-17:30
(每周固定休息時間,享受國家法定節假日)
薪資待遇:
無責底薪+高提成+績效獎金+獎勵
(崗位平均薪資在7k左右)
福利待遇:
1、購買六險(養老保險、生育保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、商業險)。
2、帶薪休年假、婚假、產假,有新婚紅包、生育紅包等。
3、公司團建和年會、小組聚餐和生日趴、節日福利禮品、業績獎勵等。