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更新于 4月29日

長租公寓運營管家

5000-8000元
  • 青島黃島區
  • 辛安
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

長租公寓租賃管理運營管理物業管理
職位描述
1. 整體運營管理 - 負責公寓日常運營,確保租務、客服、維修等環節高效運轉; - 制定并執行月度/季度運營計劃,提升出租率、續租率及客戶滿意度; - 監控經營數據(如空置率、租金收繳率等),定期分析并優化運營策略。 2. 租務管理 - 統籌房源租賃全流程(簽約、退租、換房等),確保合同合規性; - 跟進租金收繳,處理拖欠款項及異常情況; - 定期調研周邊市場租金水平,調整定價策略。 3. 客戶服務與維護 - 處理租戶投訴、維修申報等需求,提升租戶滿意度; - 組織社區活動(如節日活動、沙龍等),增強租戶粘性及社區氛圍; - 建立長期客戶關系,推動口碑傳播及老客戶推薦。 4. 團隊管理 - 負責前臺、管家、維修等團隊的人員招聘、培訓及考核; - 制定崗位工作標準,監督執行情況,優化團隊協作效率。 5. 成本控制與安全管理 - 編制并管控運營成本預算(如能耗、維修、人力等); - 定期檢查公寓設施設備,確保消防、安防系統正常運轉; - 制定應急預案,處理突發事件(如漏水、火災等)。 6. 品牌維護 - 維護公寓品牌形象,確保服務標準統一; - 配合總部完成市場推廣活動,提升品牌區域影響力; - 收集租戶反饋,提出產品及服務優化建議。

工作地點

青島黃島區興華嘉寓

職位發布者

薛雪/招聘專員

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興華集團成立于1974年,是一家由國營企業改制的股份制企業,本著同心敬業、追求卓越的理念鑄就了興華集團誠信、仁愛的品牌。企業高層領導一心本著為員謀福,為社會做貢獻的原則,成為青島市的納稅大戶,企業利福利待遇優厚,30余年來一直堅持定期組織員工活動(例如:攝影大賽、乒乓球比賽、散文征集、員工徒步活動、晚會、婦女節活動、青年節旅游等),每個傳統節日,每個月都給員工發放福利,在青島市民營企業中首屈一指。
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