崗位職責(zé):
1、接待來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)并提供詳盡的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),為參團(tuán)游客提供線路資訊;
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、建立并保持自己所負(fù)責(zé)市場(chǎng)客戶(hù)的良好合作關(guān)系,并發(fā)掘新客戶(hù)資源;
4、對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行處理和跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù),開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、中文專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,男女不限;
2、具有良好的人際溝通能力及市場(chǎng)開(kāi)拓能力,有旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、性格開(kāi)朗、為人正直、待人熱情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,對(duì)工作有高度的責(zé)任心;
4、熱愛(ài)旅游行業(yè), 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、具有吃苦耐勞, 全心為人的服務(wù)精神;
7、須持有導(dǎo)游證。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、周末雙休