職位描述
自動化設備工業自動化專用設備制造通用設備制造
職責描述：
1. 負責海外售后服務體系規劃、搭建及修訂；
2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂，以及流程整理等；
3. 負責公司海外項目設備安裝、調試、運維的培訓體系的搭建、實施，以及代理商技術技能的評估、考核等。
4. 負責定期進行客情維護，及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求，并提供解決方案；
5. 定期進行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求；
6. 收集并管理售后服務資料，按月提交存檔。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，機電、自動化等相關專業。
2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。
3. 能適差旅。
工作地點
西鄉塘區南寧-東盟企業總部基地二期曼徹彼斯高新技術有限公司15號樓3層
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職位發布者
盧柱岑/人事經理
立即溝通
曼徹彼斯高新技術有限公司曼徹彼斯高新技術有限公司成立于2013年，是一家專注于智慧物流傳輸領域的企業，也是國內少數具備研、產、銷、服全業務鏈條的智慧型物流傳輸企業之一。自成立以來，曼徹彼斯承載“弘揚中國智造，做強行業生態”的企業使命，堅持遵循自主研發、自主生產、自主品牌的發展路線，以物流傳輸系統為載體，以物聯網、互聯網及人工智能等前沿技術為依托，為全球醫院用戶提供安全、高效的內部智能物流傳輸產品與服務。專注成就專業產品品質，細節打造極致傳輸體驗。目前曼徹彼斯自主研發的智能氣動物流傳輸系統、軌道小車物流傳輸系統、箱式物流傳輸系統、AGV機器人系統以及污物智能收集系統等全系產品已廣泛應用于各級醫院，以靈活的定制化智慧物流傳輸解決方案賦能智慧醫院建設。公司福利：基本福利包括但不限于：購買五險一金、生日禮金、重要節日禮品、周年慶/中秋/元旦/年終聚會等各種娛樂活動、法定節假日、帶薪年假、婚假、產假、優秀員工獎勵等。工作時間：8:30-12:00,13:00-17:30，雙休，節假日正常休息。聯系方式、地址，交通路線。聯系電話：0771-4304011、4304022、4304033、4304066郵箱：zpzg@zidonghuachina.com公司辦公地址：南寧市高新區東盟總部基地二期15號樓曼徹彼斯智慧科技（廣州）有限公司辦公地址：廣州市黃埔區光譜中路11號云升科學園D棟702-703室公司主頁：www.mcbschina.com
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