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崗位職責(zé)：
① 主導(dǎo)解決項(xiàng)目交付過程中的重大障礙、技術(shù)瓶頸、缺陷風(fēng)險(xiǎn)，以及工藝改進(jìn)、質(zhì)量把控和功能升級(jí)的指導(dǎo)、監(jiān)督和審核。
② 負(fù)責(zé)交付產(chǎn)品的使用說明書、安裝/維保指南、故障處理等技術(shù)手冊(cè)、資料的編制、輸出和答疑，定期組織客戶進(jìn)行產(chǎn)品、設(shè)計(jì)方案培訓(xùn)，確保客戶業(yè)務(wù)能力提升及渠道拓展賦能；
③ 培養(yǎng)和提升企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目交付能力、技術(shù)理解能力、主觀能動(dòng)性及服務(wù)意識(shí)，為項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、安裝、驗(yàn)收、調(diào)試和售后維保提供全方位的技術(shù)支撐；
④ 深入了解交付項(xiàng)目技術(shù)方案、識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，定期審查項(xiàng)目交付各項(xiàng)指標(biāo)的完成進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、指導(dǎo)技術(shù)偏差并做好責(zé)任判定、劃分；制定并執(zhí)行符合公司戰(zhàn)略的項(xiàng)目交付策略、流程和標(biāo)準(zhǔn)，全程把控、監(jiān)管項(xiàng)目交付的資源、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、變更等各階段的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和交付進(jìn)度；
⑤ 建立和優(yōu)化項(xiàng)目交付管理體系（方法工具論、交付關(guān)鍵指標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警應(yīng)對(duì)機(jī)制等），主導(dǎo)項(xiàng)目交付優(yōu)先級(jí)管理，確保交付目標(biāo)達(dá)成，提升客戶滿意度；
⑥ 全程主導(dǎo)項(xiàng)目交付會(huì)議，協(xié)助處理客戶項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、范圍的重大關(guān)鍵和投訴，維護(hù)良好的客情關(guān)系。
任職條件：
1、專科及以上學(xué)歷（理工科專業(yè)優(yōu)先和PMP證書者優(yōu)先）。
2、獨(dú)立全程負(fù)責(zé)3個(gè)研發(fā)項(xiàng)目交付管理工作，
3、有中大型企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品全周期（技改、生產(chǎn)、安裝及售后）管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、具備全局意識(shí)、推進(jìn)能力，能處理好客戶、合作商及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系；
5、具備良好的項(xiàng)目管理、客情維護(hù)能力，以及跨部門、跨組織溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目環(huán)境；
6、具備較好的項(xiàng)目流程搭建、梳理及管理制度編輯、撰寫能力。