崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問;
2、向客戶推薦我們的產(chǎn)品,引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易;
3、通過對(duì)老用戶進(jìn)行服務(wù)和推薦,增加重復(fù)購(gòu)買率;
4、售中跟蹤:對(duì)客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
5、及時(shí)有效地為客戶解決相關(guān)售后問題;
任職要求:
1、 了解京東平臺(tái)交易規(guī)則以及網(wǎng)絡(luò)聊天工具的使用者優(yōu)先;
2、 大專以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限
3、 有良好的溝通表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4、 有責(zé)任心,踏實(shí)肯干
薪資待遇:
1.薪資福利:底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金
2.帶薪年假:可享有國(guó)家規(guī)定的帶薪假期
3.節(jié)日福利:公司會(huì)不定期的組織員工活動(dòng),享有過年過節(jié)福利
4.五險(xiǎn)一金:按國(guó)家要求給員工繳納五險(xiǎn)一金
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):公司的發(fā)展需要優(yōu)秀的你加入!