職位描述
車輛售后開拓4S店汽車客訴處理
崗位職責:
1.制定和實施汽車售后服務流程和策略，確保服務質量滿足公司標準。
2.監控服務流程，定期評估服務效率和客戶滿意度。
3.與客戶建立良好的溝通，有效處理客戶反饋和投訴。
4.與團隊成員協作，確保服務流程順暢。
5.持續優化服務流程，提升服務效率和客戶體驗。
任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和團隊合作精神。
2.能夠在高壓環境下工作，具有良好的問題解決能力。
3.對汽車售后服務流程有深入理解，能夠熟練操作相關軟件和工具。
4.具有良好的組織能力和領導力，能夠帶領團隊達成目標。
5.大專以上學歷，35周歲以下，擁有5年以上相關行業工作經驗者優先。
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、節日福利
工作地點
蓮池區保定中升豐田東二環店
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職位發布者
莫博濤/人事經理
昨日活躍立即溝通
保定保匯汽車銷售有限公司中升集團控股有限公司(「中升集團」)是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一。集團擁有廣泛的全國性4S(包括銷售、零部件、售后服務及信息調查)經銷店網絡，覆蓋經濟發達的地區及城市。中升集團專注于經營豪華和中高檔品牌組合，包括梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時捷、路虎、豐田、日產、大眾、克萊斯勒等品牌。中升集團是中國首家獲得豐田經銷權的經銷商，保定保匯店于2016年營業，主營廣汽豐田品牌，是集整車銷售、維修服務、零部件供應和信息反饋及車輛上牌及牌照制作等綜合汽車服務企業。公司位于保定市蓮池區東二環539號，該處為保定市東南出入市交通要道，地理位置優越，交通便利。我們始終堅信：人才是企業發展戰略的核心。
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