崗位職責:
1.負責用戶操作系統(tǒng)、環(huán)境及各類軟件的安裝設置和故障排除,以及其他系統(tǒng)和軟件類的技術支撐;
2.負責用戶計算機及信息設備硬件的故障檢測,外設安裝調試,硬件安裝、替換等相關工作,負責計算機及配件的檢查、庫存管理和臺賬登記;
3.負責用戶網絡連接配置、網絡對線跳線和故障排除。
4.負責用戶事件問題記錄,用戶咨詢解答和用戶培訓。
5.配合用戶完成其他信息化相關工作。
要求:
1.計算機科學相關專業(yè)本科及以上學歷,35歲以下,有3年以上信息化運維工作經驗者優(yōu)先;
2.熟悉Windows、Linux、國產化操作系統(tǒng)及軟件,能夠熟練解決安裝、卸載及日常使用過程中出現的問題。
3.熟悉基礎網絡結構和基礎的設備硬件知識,能夠獨立排查故障點。
4.對編程相關語言有一定的了解,能夠編寫phython/sheel腳本用于解決桌面運維問題。
5.具有良好的溝通能力和團隊協助精神,能夠快速適應新環(huán)境,能夠耐心細致地為用戶提供技術服務支持。