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更新于 7月10日

售后主管

1.2-1.5萬·13薪
  • 福州羅源縣
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源
崗位職責: 1、負責對接客戶(寧德時代等)售后問題,快速響應并確認異常事件,推動問題解決。 2、準確反饋客戶需求至廠內相關部門,并跟蹤改善進度,確保閉環管理。 3、協調生產、品質、技術等部門資源,推動客戶需求高效落地。 4、定期向客戶反饋問題處理進展,維護客戶滿意度。 5、優化售后流程,提升服務響應效率。 任職要求: 1、本科及以上學歷,3年以上售后或客戶服務經驗,有新能源電池行業(如CATL)經驗優先。 2、具備優秀的溝通協調能力,能清晰傳遞客戶需求并推動內部協作。 3、抗壓能力強,能高效處理客戶緊急投訴及復雜問題。 4、熟悉沖壓、鈑金、機加工等工藝,了解電池模組/PACK結構者優先。 5、能適應短期出差。

工作地點

福州羅源縣福建東恒新能源集團有限公司

職位發布者

王女士/人事經理

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公司Logo福建東恒新能源集團有限公司
福建東恒新能源集團有限公司成立于 2014年,系先惠技術(證券代碼:688155)的控股子公司(共9家集團成員企業),是一家集生產、研發、銷售、服務為一體的新能源精密金屬結構件高新技術企業。總占地面積超 300畝,下設子公司 8家,共計員工約 1850人生產基地覆蓋福建羅源、上海臨港、四川宜賓、江蘇溧陽等地。集團以“一個中心,四個生產基地”圍繞新能源汽車零部件產業輻射全國市場,為客戶提供多元化定制方案,在新能源汽車零部件領域占據強有力的市場份額。公司主營產品有沖壓件:電池模組側板、電池連接鋁巴;精密五金:模組工裝、夾具、沖模機;鋁型材機加:電池模組端板、PACK定位塊;精密鈑金:PACK高壓箱、儲能柜點膠、噴涂;表面處理:金屬表面鈍化、表面噴涂(絕緣層);CCS組件樣品線:熱壓、激光焊接、電性能測試。東恒集團十分注重企業文化建設,奉行以“誠信、責任、合作、共贏”的企業核心價值觀,塑造以“專業、專注、優質服務”的理念,以“成為新能源鋰電精密金屬加工領域的領軍制造商和最佳服務商”的愿景為東恒人的目標,以“為世界新能源一流企業提供精密金屬加工和工程項目服務,為客戶的成功作出積極貢獻”的使命是東恒人不懈的追求,不斷激化團隊創業熱情,凝聚向上發展的力量,用行動創造價值,用奉獻回報社會
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