職位描述
售前客服電商客服網絡客服倒班制電子商務咨詢服務
工作內容：
1、處理淘寶、天貓、京東平臺的問題咨詢，提供專業導購服務，促進訂單轉化；
2、核對訂單信息（地址/規格）、標注特殊要求，協調發貨部門確保準確交付，疑難問題登記上報、協助解決物流問題，協同售后團隊打造閉環服務；
我們希望你：
1、喜歡與人打交道，可專業，可抽象；
2、喜歡電商行業；
3、打字速度50—65/min
4、在公司辦公，不招兼職
我們這里：
1、入職培訓，有帶教，組內氛圍和諧；
2、晉升機會多
交通方便:
地鐵：3號線華苑地鐵站
工作地點
天津西青區鑫茂科技園軍民園-5號樓C201
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職位發布者
張瀠文/人事經理
昨日活躍立即溝通
天津市奇凡科技有限公司天淘寶界的精英團隊，旗下經營多家電子商務平臺(包括天貓旗艦店、京東、淘寶)，經營產品涵蓋智能3C數碼，物美價廉的家居好物，現代感超強的裝飾性地毯等，定位人群為具有時尚嗅覺，對新新事物具備高度熱情，喜歡享受高品質生活的年輕群體。公司處于創業急速爆發期，平臺機會多，發展潛力大。在不斷完善公司體制建設和公司架構建設的同時，致力于打造具備超強戰斗力的狼性團隊?？蛻舻谝皇枪窘洜I的服務宗旨，擁抱創新，群策群力是貫穿公司選人育人的價值標準，公司始終秉承人才是公司建設的關鍵原動力，是推動公司發展的主要生力軍。廣納賢才是公司一直堅持的方針，希望通過共同的努力讓公司里每位成員都能成長為可以獨當一面的業界精英。公司設置員工崗位職業規劃并有完整的成長體系，P和M(技能方向和管理方向)雙向晉升通道。公司會根據崗位性質定期對個人進行評估，從業務能力，崗位勝任力，價值觀三方面進行定崗定級，公司會幫你人生做規劃成長，打造個人硬本領，讓你在同齡人中迅速成為事業上和生活上的佼佼者！公司目前大部分以90后為主，充滿希望，公司目前有運營部，客服部，商務部，財務部，人事部，倉管部六個部門。boss為多個國內頂級互聯網社群會員：璽承俱樂部會員，網川教育金牌會員，老高金冠俱樂部會員。如果你認為自己有激情，有夢想，敢于挑戰，愿意學習，能擔當，不服輸，有強大精神力量想去創造個人價值，并且認同公司的文化，希望你加入我們。公司為員工營造良好的工作環境，廣闊的發展平臺和健康向上的企業文化，實現公司與員工的共同發展，讓每一位員工都感受到強大的凝聚力和強烈的歸屬感。。
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