1、負責各交付中心交付數據的監控及管理,拉通資源,協助門店達成交付目
2、管理和指導各區域交付中心的日常運營,并確保交付體驗和滿意度;
3、統籌協調區域內資源,管控交付時效,交付流程的優化及迭代建議;
4、保障SOP流程、交付政策在用戶中心落地與執行;
5、負責區域內新開交付中心人員組建,及區域交付體系搭建;
6、負責交付團隊的人員素質提升及培訓指導,以及交付人員管理及能力提升;
7、負責區域交付輿情快速處理。
職位要求
1、本科及以上學歷,5年以上汽車交付工作經驗,2年以上新能源汽車管理崗位經驗(如系統內轉崗可適當放寬條件);
2、熟悉新能源汽車交付流程,具備交付業務規劃能力、業務管理經驗;
3、具有優秀的協調能力和跨部門組織能力;具備優秀的問題識別能力與異常情況處理能力;
4、以結果為導向,思維敏捷、邏輯思維能力強,具備學習力、創造力、洞察力、溝通能力等;
5、可服從常駐地調配,適應出差;