福利待遇:
1、無責(zé)任高底薪+績效獎金提成+個人/團(tuán)隊業(yè)績獎勵+各類競賽激勵。綜合收入6000-10000+
2、入職后立即繳納五險一金。
3、月休6天(均在周末)
4、享受加班補(bǔ)助、高溫津貼。
5、享受國家法定節(jié)假日(帶薪年假、產(chǎn)假、婚假、產(chǎn)檢假、喪假等)
6、豐富的團(tuán)建活動,聚餐、年度旅游、文娛活動、生日禮物及節(jié)日福利等
7、完善的職前、職中、職后培訓(xùn)體系。
工作職責(zé):
1、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范,協(xié)助銀行,通過合法方式對信用卡及消費(fèi)類個貸逾期賬款進(jìn)行催收。(銀行提供數(shù)據(jù)資源,定期更新,量大穩(wěn)定有保障)
2、通過電話、寄送信函/法律文書等方式提醒客戶及時還款,維護(hù)客戶在銀行信用度。
3、及時了解客戶個人情況,進(jìn)行跟蹤反饋;核實并查找、修復(fù)客戶相關(guān)信息,獲取及更新相關(guān)資料。
4、在電話溝通不理想的情況下,提出外訪申請,并配合外訪工作開展,共同達(dá)成催收目的。
5、以正確的方法,引導(dǎo)客戶了解相關(guān)信用卡知識及法務(wù)知識。
6、??時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),達(dá)成任務(wù)指標(biāo)。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,市場營銷、法學(xué)或金融類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制。
2、一年以上工作經(jīng)驗,有相關(guān)電話客服、電話銷售、呼叫中心坐席、咨詢顧問等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
4、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及邏輯思維能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
5、具備完成業(yè)績目標(biāo)的決心及毅力,追求業(yè)績的攀升、愿意挑戰(zhàn)高薪。
6、人品端正、穩(wěn)定、執(zhí)著、心理素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極進(jìn)取,講求團(tuán)隊精神,承壓能力強(qiáng)。
7、無不良從業(yè)記錄,無不良征信記錄,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
8、熟悉辦公電腦操作。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利