雇員點評標(biāo)簽
職位描述
物業(yè)管理
1. 熟悉小區(qū)樓宇分布、客戶群體分布及收費面積；
2. 負責(zé)客服組的日常管理工作，跟蹤檢查本組工作進展情況；
3. 制訂和完善本部門的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)；
4. 負責(zé)本部門經(jīng)營計劃的落實工作，確保收費完成；
5. 負責(zé)業(yè)主入住及裝修手續(xù)辦理工作；
6. 負責(zé)處理業(yè)主投訴，確保處理結(jié)果讓客戶滿意；
7. 負責(zé)編制、組織實施社區(qū)文化活動計劃、走訪計劃；
8. 協(xié)調(diào)本部門與其他部門或外部的關(guān)系；
9. 負責(zé)下屬員工的培訓(xùn)與考核工作；
10.負責(zé)客服員月、季度考評工作，對本組員工的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有審核建議權(quán)；
工作地點
保定涿州市桃源新都孔雀城(建設(shè)中)1001
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職位發(fā)布者
蘭亞棟/招聘主管
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幸福基業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司幸福基業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1999年，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)第11名。在2100多平方公里的土地上，幸福基業(yè)憑借獨一無二的服務(wù)模式，為15省50余座城市的居民與政府企業(yè)提供綜合服務(wù)，致力于成為中國領(lǐng)先的城市服務(wù)商。
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