崗位職責:
1.負責公司軟件產品的客戶服務工作,解決客戶問題。
2. 提供軟件使用咨詢,指導客戶正確使用產品。
3. 收集客戶反饋,及時響應客戶需求,整理并提交給產品開發團隊,提升客戶滿意度。
崗位要求:
1. 計算機科學、信息技術或相關專業大專及以上學歷。
2.有軟件客服或技術支持經驗者優先。
3.具備良好的客戶服務意識和溝通能力。
4. 熟悉公司軟件產品及操作流程。
5. 有耐心,能適應高強度的工作環境。
【公司信息】
廣州鷹擊長空網絡科技有限公司核心產品主要有“博化網”在線采購平臺,為化妝品生產商家和品牌商提供原料采購服務。
外部業務互聯:具備全化妝品原料商品、化妝品包材、服務項目信息查詢,發布求購需求,制作電子產品目錄等,并提供超過5000個原材料商品預訂合作功能;
內部協作互聯:在線審批流程,移動辦公,效率倍增,實現從制定采購計劃到采購,再到倉庫發貨一體化。
【交通便利】
辦公地址:白云區太和鎮科興路綠地匯創廣場1棟10層1005
地鐵站:地鐵14號線太和地鐵站
公交站:民科園北門
【公司福利待遇】
-在鷹擊長空,上班時間:9:00-12:00,13:30-18:30 每天8小時;
-在鷹擊長空,社保五險保障是少不了的,養老、醫療、失業、工傷、生育五險;
-在鷹擊長空,國家假期是自由的,享有國家法定節假日,及年假、婚假、產假、喪假等;;
-在鷹擊長空,團隊年輕化,朝陽有活力;
-在鷹擊長空,在舒適的辦公環境開心工作,快樂生活,快來加入我們吧!I Want You!