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更新于 6月7日

售后服務(wù)顧問

3000-6000元
  • 濱州濱城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車客訴處理汽車理賠車輛售后開拓4S店汽車廠家汽貿(mào)城
崗位內(nèi)容: 1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。 3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。 任職要求: 1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。 2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標準,能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。 3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。

工作地點

濱州市-濱城區(qū)-渤海五路與濱澳大道交叉路口往東北約130米

職位發(fā)布者

肖學元/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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