崗位職責:
1、對本區域內的業主報事進行信息收集、跟進、及協調處理;
2、負責本區域內的物業服務費用的收繳、清欠工作;
3、負責本區域內業主滿意度調查的客戶梳理、關系維護工作;
4、社區活動的客戶邀請及后期意見調查和評估;
5、協助處理本區域內的突發事件的客戶安撫工作;
6、負責對本區域內樓道、總坪進行巡查、發現異常通知對應的工作人員進行處理等;
7、上級安排的其他專項工作。
補充說明:
1、性別不限,20-35歲,大專及以上學歷,形象氣質佳,溝通、協調能力強;
2、1年以上相關工作經驗,熟悉物業管理各項政策法規和物業日常服務流程者優先。