雇員點評標簽
職位描述
商戶管理租金收繳商品陳列商品管控活動管理
崗位職責：
-
日常運營管理：
- 負責商場或門店的日常開業與閉店工作。
- 監督和協調店內服務標準程序的執行，確保提供給顧客優質的服務。
- 巡視營業場所，確保環境整潔、設施正常運作。
-
銷售與業績管理：
- 協助制定銷售計劃，分解銷售目標到各門店或部門。
- 分析銷售數據，提出改進策略，以提升銷售業績。
- 跟進和落實庫存情況，執行商品促銷計劃。
-
團隊管理與培訓：
- 管理營運團隊，包括招聘、培訓、排班和績效評估。
- 確保團隊成員遵守公司規章制度，高效完成工作。
- 提供團隊成員必要的指導和支持，促進團隊成長。
-
客戶關系管理：
- 建立并維護與客戶的良好關系，處理客戶投訴與問題。
- 組織并實施客戶滿意度調查，收集客戶反饋以改進服務。
-
財務管理與預算控制：
- 負責編制和執行營運預算，控制運營成本。
- 催繳租金、物業管理費、水電費等費用。
- 監控收入與支出情況，確保財務目標的實現。
-
合作與溝通：
- 與供應商、合作伙伴及其他部門保持有效溝通。
- 協調內外部資源，解決運營過程中的問題。
-
教育背景：
- 本科及以上學歷，商業管理、市場營銷等相關專業優先。
-
工作經驗：
- 具有2年以上相關行業工作經驗，熟悉商業運營流程。
-
技能與能力：
- 具備良好的組織、協調和溝通能力。
- 具備較強的團隊管理和領導能力。
- 熟練運用辦公軟件進行數據分析和管理。
-
個人特質：
- 責任心強，能夠承受工作壓力。
- 具備良好的客戶服務意識。
- 注重細節，具備較強的執行力。
工作地點
沈陽沈北新區WUYUE吾悅廣場
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