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更新于 5月7日

客戶經理

1.5-2萬·13薪
  • 北京朝陽區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業客戶醫療機構機構客戶企業服務咨詢服務翻譯服務
崗位職責:
o負責維護客戶關系、挖掘新機會點,根據公司產品的特點拓展市場資源,為業務增長提供支持;
o洞察客戶市場需求,分析客戶需求及變化趨勢,為公司產品或服務的優化提供建議。?
o了解客戶產品或服務的情況,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度和忠誠度。
o負責與客戶進行商務談判,確定合作細節,簽訂銷售合同,并包括與客戶協調項目實施計劃、確認項目需求變更等、確保項目按時、高質量的完成;
o對已建立業務關系的客戶進行持續風險監控,及時發現客戶風險變化情況并發出預警信號。協助公司風險管理部門采取相應的風險控制措施,降低公司面臨的風險損失。
o協調公司內部資源,為客戶提供優質的售前、售中、售后服務,保障客戶合作順利進行。?
o服從上級領導安排的其他相關工作;

任職要求:
o教育背景:本科及以上學歷,項目管理、服務商管理等相關專業優先;
o工作經驗:3-5年項目管理、助理或相關崗位經驗;

o中英文對話無障礙;

技能要求:
o具備較強的時間管理與多任務處理能力,邏輯清晰,執行力強;
o具備良好的口頭和書面溝通能力,能夠清晰、準確地向客戶傳達產品信息和服務內容,同時善于傾聽客戶需求,理解客戶意圖。
o以客戶為中心,具備良好的服務意識和耐心,能夠及時響應客戶需求,解決客戶問題,提供優質的客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度。
o能夠與團隊成員密切合作,共同完成團隊目標,善于分享經驗和資源,支持和協助其他成員工作。
o具備出色的商務談判技巧,能夠協調多方利益,推動項目達成。

職業素養:

o團隊協作意識突出,具備一定的領導力與問題解決能力;

o目標導向,抗壓能力強,適應快節奏工作環境;

o具備較強的風險意識,能夠提前識別項目中的風險因素,制定風險應對計劃,在風險發生時,能夠迅速采取措施進行應對,降低風險對項目的影響;

o在面對復雜多變的環境時,能夠運用創新思維,尋找新的解決方案和機會,推動項目的創新和發展;


薪資福利:

不加班、周末雙休、定期體檢、五險一金、年度旅游、年底雙薪

獎金績效

年度雙薪

工作地點

北京市朝陽區北苑東路19號院707-710室

職位發布者

李晶/人事經理

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北京艾淶博移動互聯科技有限公司由熟悉國內保險和健康市場及客戶需求的相關人士于2015年7月共同發起成立。企業秉承著“善待自己,關愛親人!善待員工,關愛客戶”的價值觀。致力于向客戶提供保險銷售、核保理賠及健康管理的綜合解決方案,顯著提高客戶體驗和產品競爭力,是我們的合作伙伴可以迅速樹立服務品牌和市場口碑。
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