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售后客服
4000-6000元
大連
中山區
經驗不限
學歷不限
全職
招1人
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职位描述
【崗位職責】
1、負責京東、天貓店鋪的售后客服工作;
2、妥善處理客戶訂單,及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
3、解決投訴及不良評價,熟悉天貓、京東等商城售后規則;
4、負責接待售后問題,物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理;
5、配合完成店鋪日常運營相關工作等;
【任職要求】
1、22-35歲,高中以上學歷;
2、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責任心;
3、1年以上電商客服經驗者,熟悉淘寶天貓規則,可獨立操作天貓后臺;
4、打字速度60字/分鐘以上。
四、【工作時間】
8:30-17:30(周休一天)
【薪資福利】
1.月薪3500-5000+元(底薪+提成);
2.免費工作餐;
3.繳納五險一金;
4.免費繳納意外傷害險;
5.通過試用期后,工作滿半年,薪資和職務均有晉升機會;
工作地点
大連中山區中山廣場
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以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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