職位描述
現場客服電話客服投訴客服
1.任職要求：
1）能熟練操作電腦，有較強的溝通能力及語言表達能力；
2）45歲以下，具有2年以上物業客服相關工作經驗，熟悉物業法律法規；
2.崗位職責：
1）主持客服的全面工作，負責客服的日常事務和管理工作；
2）按照公司規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量；
3）掌握樓宇業主情況，及時解決業主投訴，增強與業主的溝通與聯系；
4）做好環境清潔、園林綠化監督管理工作；
5）掌握管理費、水電費等繳納情況，協助項目負責人做好管理費催繳的組織工作；
6）負責員工排班、考勤、入離職工作，做好項目上各類合同整理及歸納，協助項目負責人做好各類流程提請，做好與各部門的橫向配合；
工作地點
恒昌歐景名苑喀什地區喀什市恒昌歐景名苑歐景名苑
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職位發布者
雷思亮/招聘主管
昨日活躍立即溝通
陽光恒昌物業服務股份有限公司陽光恒昌物業服務股份有限公司成立于2000年,是陽光恒昌投資管理集團股份有限公司的控股公司，實繳注冊資金3.1億，全國物業管理指南編委會成員，AAA級誠信企業，具備國家一級物業管理資質，通過ISO9001/14001/18001三體系認證，2013年被住建部評為“全國金牌物業管理企業”，2015年被評為“全國物業管理創新服務典范企業”，2017年3月31日正式掛牌，邁入資本市場，并于2017年6月20日躋身中國物業百強企業。截止目前，公司服務面積已達3000余萬平方米，服務范圍覆蓋10省32市，服務人口90余萬。公司以市場需求和客戶價值為導向，積極介入多類型的物業管理服務，服務業態已涵蓋政府辦公、商業、機場、醫院、學校、高檔住宅和別墅區等，獲得了國內物業管理行業市優、省優及國優等各級別獎項。公司使命：成為讓您安心的空間管家核心價值觀：專業高效、誠信友善、勤勉堅韌、創新共贏服務理念：溫暖貼心、高效響應、急您所急、想您所想用人理念：真誠、擔當、實干、用心經營管理原則：客戶是我們的衣食父母，服務品質是我們的生存根本；以創造價值為導向，規范經營，追求合理利潤行為宣言：我用陽光服務，時刻溫暖您心行為公約：光之暖（溫暖、熱情）；光之明（干凈、純凈）；光之誠（真誠、無欺）；光之能（協作、高效）；
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