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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)分解、調(diào)配管轄項目板塊的業(yè)績目標(biāo)，對項目線條的甲方業(yè)績、排名指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)依據(jù)項目范圍內(nèi)各分公司及催收團(tuán)隊的業(yè)績表現(xiàn)與人力配置情況，制定相應(yīng)的催收策略，對內(nèi)部資源進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整與優(yōu)化，不斷適應(yīng)甲方考核方向。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助項目各分公司催收團(tuán)隊的規(guī)劃和建設(shè)，通過項目管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式提升項目運營管理水平。
4、依據(jù)公司規(guī)章制度和委托方要求，及時調(diào)整和完善催收管控手段與方法，不斷加強項目范圍內(nèi)團(tuán)隊合規(guī)宣傳和教育，有效控制風(fēng)險。
5、依據(jù)甲方考核方向，結(jié)合內(nèi)部實際情況制定、完善政策、策略、考評方案，構(gòu)建與完善項目管理體系。
6、不斷進(jìn)行創(chuàng)新管理，設(shè)計、優(yōu)化項目催收流程、催收策略，定期進(jìn)行有效性評估，持續(xù)提出優(yōu)化方案、推進(jìn)優(yōu)化進(jìn)程。細(xì)化項目催收獎懲機制，合理運用該機制提升項目管理效率和業(yè)績水平。
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項目所涉及各方進(jìn)行對接、協(xié)調(diào)溝通，定期匯報項目發(fā)展情況。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷。
2、至少1年以上信用卡、互聯(lián)網(wǎng)金融、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
3、了解貸后催收管理知識和銀行、金融機構(gòu)委外運作知識；具備一定法律基礎(chǔ)知識。
4、熟悉電話催收策略、體系化的催收技能、技巧等工作技能。
5、有較強的分析與邏輯推理能力；較強的獨立工作能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，執(zhí)行能力強。
6、具備良好的抗壓能力，敬業(yè)愛崗、堅持原則，具有良好職業(yè)操守和團(tuán)隊協(xié)作精神。
7、計算機科學(xué)與技術(shù)、數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)、工商管理、應(yīng)用數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、財務(wù)專業(yè)優(yōu)先。