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更新于 7月18日

客服專員

4000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服普通話標(biāo)準(zhǔn)流利網(wǎng)絡(luò)客服售前客服同產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗無銷售性質(zhì)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在線或電話接收客戶咨詢及問題反饋;
2、負(fù)責(zé)記錄客戶的意見和建議,并及時反饋給相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司內(nèi)部對客戶問題、需求的處理進(jìn)度,并向客戶反饋;
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作的統(tǒng)計與分析。
崗位要求:
1:大專以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗有財產(chǎn)保險公司、保險中介內(nèi)勤,或軟件開發(fā)、測試相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2:有良好的的溝通能力和親和力;
3:熟練使用辦公軟件:PPT、excel、world;
補(bǔ)充說明:
雙休,朝九晚六,中午休息一個半小時,五險一金,無銷售性質(zhì),節(jié)假日福利等。

工作地點

成都武侯區(qū)天府新谷-10號樓13樓1號辦公室

職位發(fā)布者

余馨/招聘者

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo智迅車聯(lián)
智迅車聯(lián)成立于2015年,致力于打造一個連接、賦能保險生態(tài)圈的SaaS智能云平臺,為保險機(jī)構(gòu)提供SaaS云服務(wù)、移動營銷(新直銷)和場景化保險的定制服務(wù),廣泛服務(wù)于保險公司、保險專業(yè)中介、保險兼業(yè)代理等機(jī)構(gòu);支持保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、精準(zhǔn)營銷、數(shù)據(jù)管理,成為保險機(jī)構(gòu)數(shù)字化進(jìn)化的最佳伙伴。未來“保行天下”將借助大數(shù)據(jù)、區(qū)域鏈等新技術(shù)運(yùn)用,成為技術(shù)領(lǐng)先的保險科技企業(yè)。“保行天下”是四川省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會2017年度云計算、大數(shù)據(jù)及制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展項目。智迅車聯(lián)是中國保險信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司云平臺產(chǎn)品供應(yīng)商;2017年度成都市創(chuàng)新型電子商務(wù)企業(yè),2017年“中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”四川省決賽企業(yè);2017年度成都市示范平臺企業(yè);2018年度成都市新經(jīng)濟(jì)百家重點培育企業(yè)。公司核心成員分別由在保險行業(yè)從業(yè)二十余年、保險公司總公司層級的領(lǐng)袖人才;對“互聯(lián)網(wǎng)+”和保險行業(yè)信息化建設(shè)有專業(yè)理論基礎(chǔ)并在保險業(yè)擁有十余年的信息化建設(shè)實踐的技術(shù)專家、IT精英;擁有多年保險公司實操經(jīng)驗,精通行業(yè)規(guī)則、熟悉管理流程的保險業(yè)高管人才及海歸保險精算師;保險公司業(yè)務(wù)承保、理賠專家組成。截止目前,保行天下項目合作保險公司的財產(chǎn)保險市場覆蓋率達(dá)85%以上。已擁有8項軟件著作權(quán),各項運(yùn)營指標(biāo)均位列同類技術(shù)服務(wù)平臺第一。公司愿景:保險讓生活更美好科技使保險更簡單。公司目標(biāo):科技賦能領(lǐng)先的保險科技企業(yè)。
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