崗位職責:
1. 直播體系搭建
● 負責直播業務的整體規劃與文旅保險垂類直播策略制定,包括流程標準化、團隊分工等,結合旅行社/研學機構業務痛點,設計直播內容主線及年度規劃。
● 建立 B端直播SOP:針對企業決策鏈路長、專業度要求高的特點,優化從引流→需求挖掘→方案演示→成交流程
● 搭建 文旅保險數據看板:除GMV/觀看量外,重點監測 企業留資率、方案咨詢率、保單轉化周期 等B端核心指標
2、直播運營執行
● 策劃 "行業痛點解決方案"型直播:
結合文旅政策變化(如新旅游法)、季節風險設計主題設計高信息密度直播腳本;融入保險條款解讀、理賠案例拆解、機構風控指南等專業內容;開發 "保險產品對比工具包" 等直播專屬鉤子資源;
● 優化企業級互動策略:
設置企業認證通道、批量詢價入口、專屬顧問對接等B端功能;用「保險方案診斷」「風控漏洞測試」等替代C端抽獎玩法;
● 管理直播全流程:
包括:(預熱、場控、互動、復盤),確保直播效果;優化直播間場景搭建、話術設計及用戶互動策略,提升轉化與粉絲粘性。
3. 團隊管理與協作,行業與競品分析。
● 培養 "保險顧問型主播":要求主播掌握文旅保險專業知識,能解答企業風控疑問
● 建立 跨部門知識共享機制:聯動保險產品、風控法務團隊輸出直播彈藥包
● 推動 私域+直播聯動:將直播內容沉淀為企業公眾號/社群的學習素材;
● 跟蹤直播行業趨勢、平臺規則變化,及時調整運營策略。
任職要求:
1.經驗背景
(1) 本科學歷,優秀者可放寬至大專;
(2)1年以上直播運營經驗,有成功孵化賬號案例優先;
(3)熟悉視頻號、抖音等主流直播平臺規則及運營玩法;
(4)有團隊管理經驗及文旅、保險行業直播經驗者優先.
2. 核心能力
(1) 數據敏感:能通過數據分析定位問題并提出優化方案;
(2)策劃能力:擅長直播腳本設計、活動策劃及用戶增長策略。