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崗位職責(zé) 1. 課程咨詢與銷售：接待來訪客戶，提供專業(yè)咨詢，根據(jù)客戶需求推薦課程方案，促成簽單，完成銷售目標(biāo)。 2. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶滿意度；通過回訪、活動(dòng)邀約等方式挖掘潛在客戶，建立長期客戶關(guān)系。 3. 市場(chǎng)分析與推廣：收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出優(yōu)化建議；協(xié)助策劃并執(zhí)行推廣活動(dòng)，提升品牌知名度。 4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)：與教學(xué)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)緊密配合，確保客戶體驗(yàn)與課程質(zhì)量；參與內(nèi)部培訓(xùn)，提升專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。 任職要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，教育學(xué)、市場(chǎng)營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；1年以上教育行業(yè)銷售或課程顧問經(jīng)驗(yàn)，有成功銷售案例者優(yōu)先。 2. 專業(yè)技能：具備會(huì)員服務(wù)能力，有拓客資源及能力者優(yōu)先；熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT）。 3. 個(gè)人素質(zhì)：優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力，能夠快速建立客戶信任；具備較強(qiáng)的銷售技巧與談判能力，能夠獨(dú)立完成銷售目標(biāo)；責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，抗壓能力強(qiáng)。