職位描述
銷售數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析ERPCRM客戶管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
一、崗位職責(zé)
1. 手工整理現(xiàn)有三大系統(tǒng)（金蝶ERP中的CRM系統(tǒng)、外貿(mào)富通天下CRM系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)紛享銷客CRM系統(tǒng)）中的客戶數(shù)據(jù)（如：Excel去重/補(bǔ)全關(guān)鍵字段）；
2. 制定《客戶錄入標(biāo)準(zhǔn)》（如必填：聯(lián)系人、公司、成交記錄）；
3. 每日檢查業(yè)務(wù)員錄入情況，直接反饋給老板。
4. 建立簡(jiǎn)易客戶池
1）在ERP-CRM中搭建基礎(chǔ)分類標(biāo)簽（如行業(yè)/地區(qū)/成交狀態(tài)/成交動(dòng)態(tài)）；
2）輸出《可二次開發(fā)客戶清單》給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
5. 長(zhǎng)期任務(wù)
1) 系統(tǒng)遷移過渡方案
? 逐步向金蝶ERP中的CRM遷移最終打通成一個(gè)系統(tǒng)，方便管理；
? 管理好高價(jià)值客戶數(shù)據(jù)（如近2年成交的活躍客戶，高利潤(rùn)客戶等）。
2) 培養(yǎng)和監(jiān)督業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程習(xí)慣
? 制作《3分鐘CRM操作指南》（圖文/短視頻）；
? 每周固定時(shí)間幫業(yè)務(wù)員分析客戶；
? 探索客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用（如：老客戶生日自動(dòng)提醒，節(jié)假日的慰問，客戶的回訪和深度開發(fā)）。
三、任職資格
1. 學(xué)歷：大學(xué)本科，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)
2. 經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)數(shù)字化改革工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有1年以上文員/跟單/助理經(jīng)驗(yàn)；
3. 技能：熟練掌握過任一款CRM，ERP系統(tǒng)，用過Excel做數(shù)據(jù)整理（會(huì)用VLOOKUP/數(shù)據(jù)透視表處理客戶清單）；
4. 業(yè)務(wù)理解力：能快速聽懂銷售、財(cái)務(wù)的基本術(shù)語；
5. 抗壓執(zhí)行：能在老板和業(yè)務(wù)員之間做"潤(rùn)滑劑"，能耐心教會(huì)業(yè)務(wù)員用CRM。
6. 價(jià)值觀：為人誠(chéng)信有擔(dān)當(dāng)，做事能堅(jiān)持要積極。
1. 手工整理現(xiàn)有三大系統(tǒng)（金蝶ERP中的CRM系統(tǒng)、外貿(mào)富通天下CRM系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)紛享銷客CRM系統(tǒng)）中的客戶數(shù)據(jù)（如：Excel去重/補(bǔ)全關(guān)鍵字段）；
2. 制定《客戶錄入標(biāo)準(zhǔn)》（如必填：聯(lián)系人、公司、成交記錄）；
3. 每日檢查業(yè)務(wù)員錄入情況，直接反饋給老板。
4. 建立簡(jiǎn)易客戶池
1）在ERP-CRM中搭建基礎(chǔ)分類標(biāo)簽（如行業(yè)/地區(qū)/成交狀態(tài)/成交動(dòng)態(tài)）；
2）輸出《可二次開發(fā)客戶清單》給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
5. 長(zhǎng)期任務(wù)
1) 系統(tǒng)遷移過渡方案
? 逐步向金蝶ERP中的CRM遷移最終打通成一個(gè)系統(tǒng)，方便管理；
? 管理好高價(jià)值客戶數(shù)據(jù)（如近2年成交的活躍客戶，高利潤(rùn)客戶等）。
2) 培養(yǎng)和監(jiān)督業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程習(xí)慣
? 制作《3分鐘CRM操作指南》（圖文/短視頻）；
? 每周固定時(shí)間幫業(yè)務(wù)員分析客戶；
? 探索客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用（如：老客戶生日自動(dòng)提醒，節(jié)假日的慰問，客戶的回訪和深度開發(fā)）。
三、任職資格
1. 學(xué)歷：大學(xué)本科，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)
2. 經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)數(shù)字化改革工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有1年以上文員/跟單/助理經(jīng)驗(yàn)；
3. 技能：熟練掌握過任一款CRM，ERP系統(tǒng)，用過Excel做數(shù)據(jù)整理（會(huì)用VLOOKUP/數(shù)據(jù)透視表處理客戶清單）；
4. 業(yè)務(wù)理解力：能快速聽懂銷售、財(cái)務(wù)的基本術(shù)語；
5. 抗壓執(zhí)行：能在老板和業(yè)務(wù)員之間做"潤(rùn)滑劑"，能耐心教會(huì)業(yè)務(wù)員用CRM。
6. 價(jià)值觀：為人誠(chéng)信有擔(dān)當(dāng)，做事能堅(jiān)持要積極。
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工作地點(diǎn)
成都金牛區(qū)量力鋼鐵交易大廈A座1604
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職位發(fā)布者
夏女士/hr
昨日活躍立即溝通
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