工作內(nèi)容:
負責好漢山明長城國家文化公園游客中心前臺的日常運營工作,同時做好門票銷售、訂單處理、游客咨詢、便民服務、景區(qū)廣播、投訴處理、醫(yī)務事務、觀光車運營以及對接OTA等相關工作。
任職要求:
1、大專學歷,旅游專業(yè)或酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2、4A級旅游景區(qū)2年以上游客中心接待或售票崗位工作經(jīng)驗;
3、具備較強的服務意識和服務技能以及高效的專業(yè)工作能力,能迅速、規(guī)范辦理好游客購票、收銀等相關手續(xù),同時能迅速、規(guī)范做好游客咨詢、便民服務等相關工作;
4、具備較強的協(xié)調(diào)、溝通能力,能圓滿處理好游客投訴;
5、具備較強的責任心、執(zhí)行力。
公司統(tǒng)一安排宿舍,每日提供一頓免費工作餐。每次駐場2個月休假一次,每次休假不超過8天,休假期間涉及到的往來交通費由公司承擔。