職位描述
汽車維修汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標準，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點
高新開發(fā)區(qū)吉林省長春市高新區(qū)硅谷大街3366號左側(cè)一層
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職位發(fā)布者
王雪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
長春興盛汽車銷售有限公司長春市興盛汽車銷售有限公司成立于2009年9月,公司坐落于長春市環(huán)境優(yōu)美、交通便利的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)硅谷大街3366號。占地面積2000平方米。公司下設(shè)銷售部、售后服務(wù)部、財務(wù)部、行政部、企劃部。中層管理人員11人，平均學歷大專以上，員工58人，平均學歷中專以上，營銷團部平均年齡25周歲，售后服務(wù)部平均年齡25周歲。公司以“恪守誠信、優(yōu)質(zhì)高效、客戶的滿意是公司永恒的追求”作為企業(yè)的經(jīng)營理念，成功的實現(xiàn)了比亞迪品牌的代理。并本著之一理念成功的培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)、高效率，有市場競爭意識、靈活機動、有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、敢打大仗、打硬仗的服務(wù)營銷團隊。公司成立以來的短短半年里，我公司已經(jīng)突破吉林省自主品牌汽車銷售歷史新高，銷售業(yè)績持續(xù)攀升，被廠家列為吉林省標桿店，得到了廠家及媒體單位的充分認可和給予高度的評價。公司自成立以來，就十分重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，已建立了一整套人員培訓機制和人才引進機制，公司定期組織內(nèi)部培訓，不間斷的參加比亞迪汽車銷售公司的各類業(yè)務(wù)培訓，保證了銷售和售后服務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)的不斷更新。從而擁有了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)較強的專業(yè)人員，為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。比亞迪長春興盛4S店向您承諾：我們將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最專業(yè)的維修技術(shù)、最快捷的維修時間迎接您的光臨。簡歷投遞E-MAIL：bydxingsheng@163.com謝絕來電、來訪！簡歷必須要有照片！電話統(tǒng)一通知合格人員初試！注：面試人員附帶學歷原件和職稱證書。乘坐：129、239、193到三佳集團下車（硅谷大街3366號）比亞迪長春興盛汽車銷售有限公司
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