崗位工作內(nèi)容:
1、承接公司線上報案轉(zhuǎn)接案件,對小額快賠案件進(jìn)行線上快速報案處理;
2、跟蹤線上派發(fā)案件定損核賠,協(xié)調(diào)線下修理資源,做好客戶服務(wù);
3、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;
2、具有2年以上查勘定損經(jīng)驗(yàn)或車輛維修定損經(jīng)驗(yàn),具備車輛構(gòu)造知識,熟悉市面配件價格;
3、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能做好線上客戶服務(wù)。