崗位要求:
熟悉英文口語
主要工作內容:
1、客戶公司PC機系統和軟件故障運維,系統日常優化、重新安裝,辦公郵件等常用辦公軟件調試和配置工作,熟悉windows常用鍵盤命令,鍵盤操作熟悉,會盲打;
熟悉使用(Windows 7 /8 / 10 / Outlook、office),同時熟悉Mac OS系統安裝調試者最佳;
2、對電腦組成原理熟悉,熟練判斷電腦硬件故障點,常規檢測和維護;熟悉打印機各類別的性能和原理,能夠解決常見故障;
3、熟悉Windows服務器\域控的常規配置,加入和退出域、機房常見的路由、交換等網絡設備的常規管理、配置和維護工作。
4、熟悉無線WIFI網絡管理以及公司內部網絡管理;
5、良好的服務意識,自我時效管理,服務現場IT相關事務協調和配合管理;
6、服務流程要求記錄 IT服務日志、周期報告、IT資產統計、IT規劃方案等文案整理工作;