職位描述
售前客服售后客服倒班制
1、負責電商渠道客戶的售前咨詢、售后服務等工作；
2、根據客戶情況，妥善處理客戶涉及問題，不斷提升客戶滿意度；
3、負責售前/售后數據匯總、分析，努力提升各項服務指標；
4、負責與其他運營團隊的溝通和協調；
5、負責完成線上銷售任務指標；
6、完成領導交辦的其他事項；
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、熟練使用office辦公軟件，具備較強的數據收集和分析能力；
3、熟悉天貓、京東、拼多多、抖音等平臺規則；
4、勤奮敬業、責任心強，思維敏捷，語言表達，協作能力強。
2、根據客戶情況，妥善處理客戶涉及問題，不斷提升客戶滿意度；
3、負責售前/售后數據匯總、分析，努力提升各項服務指標；
4、負責與其他運營團隊的溝通和協調；
5、負責完成線上銷售任務指標；
6、完成領導交辦的其他事項；
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、熟練使用office辦公軟件，具備較強的數據收集和分析能力；
3、熟悉天貓、京東、拼多多、抖音等平臺規則；
4、勤奮敬業、責任心強，思維敏捷，語言表達，協作能力強。
工作地點
太原小店區建投祥澐國際西塔16層
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職位發布者
山西喬丹/HR
剛剛活躍立即溝通
山西新瑞步體育用品有限公司
山西新瑞步體育用品有限公司（山西喬丹）成立于2007年6月，是一家以致力于推動體育事業發展、提供專業體育用品的運營與服務的民營企業，主要經營“喬丹”全系列體育產品。公司現有員工600余人，直營專賣店90多家，加盟店180多家，辦公面積1000多平米。依托“喬丹”的強大品牌資源優勢和市場營銷戰略，通過全體員工的不懈努力，企業逐步成長并發展壯大，成功躋身山西省知名體育用品運營商行列。山西新瑞步體育用品有限公司下屬子公司泉州麥得快電子商務有限公司成立于2013年11月，現擁有線上專賣店4家，京東麥得快、京東愛地特專賣店、天貓麥得快、天貓愛地特專賣店；更加方便快捷的滿足大眾消費。
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