職位描述
小區住宅群訴經驗物業
崗位職責：
1、結合公司及片區BSC指標，對經營目標進行分解，并對結果負責；
2、負責擬定或確定項目年度各項重要目標及工作計劃；
3、負責擬定項目年度預算，組織執行，保障項目經營指標的達成；
4、負責組織提升項目客戶滿意度，包括但不限于現場品質保障與提升；
5、負責項目重大風險或群訴事件的處理（含配合輿論管控等）；
6、負責項目勞動效率的提升（含新技術運用等）及項目開源節流工作的組織與實施；
7、負責組織解決項目交付接管出現的問題（含分戶驗收、承接查驗、交付風險排查等）；
8、負責項目團隊建設、梯隊培養、員工關懷組織；
9、負責項目內外公共關系的建立及維護；
10、完成集團、公司及上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、40歲以內，大專以上學歷，3年以上物業管理經驗，1年以上同崗位管理經驗；
2、熟悉物業管理各專業口基礎知識、物業相關的法律法規、質量體系管理知識；
3、具備較強的事業心或目標感，工作有計劃性且有一定危機應對能力；
4、熱情開朗，責任心強，具備良好的人際交往能力和組織協調能力；
5、有大型物業企業同崗位工作經歷可優先考慮。
工作地點
重慶江北區大石壩(地鐵站)東原中心7號樓
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職位發布者
張章/招聘主管
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重慶東原物業
重慶新東原物業管理有限公司（簡稱“東原物業”）是重慶東銀集團全資子公司，公司成立于二○○三年九月二十四日，注冊資金人民幣3000萬元，物業管理企業二級資質。目前公司管理項目有：東原·中央美地、東原·香山、東原·檀香山、東原·錦悅、東原·長江畔1891、迪馬工業園區等，涉及高層、多層、花樣洋房、別墅、商業、工業園區等多種業態，管理面積逾百萬平方米。到2010年管理面積將達到二百萬平方米，企業資質力爭升為一級。東原物業的核心價值觀是“關愛、感恩、誠信；創新、執行、激情”。公司以“持續超越我們顧客不斷增長的期望”為目標，堅持“以您的生活為本”的理念，致力于成為“行業的卓越者”。公司著力打造人才開發的“種子工程”、員工人本管理的“關愛工程”和品質建設的“修煉工程”，倡導充滿激情與執行力的狼文化。在經營與服務產品上積極開拓“藍海領域”，同時強力打造學習型組織，培養、造就一支高素質的物業服務和管理隊伍，企業客戶服務質量和管理水平不斷提高，并順利通過ISO9001—2000質量體系認證。全國用戶質量滿意企業重慶市信得過物業管理企業全國行業質量誠信示范企業重慶市十大品牌物管之一重慶市物業管理協會會員單位重慶市南岸區物業管理學會理事單位東原·中央美地——“北部新區物業管理優秀示范小區”、“重慶市物業管理示范小區”迪馬工業園區——“南岸區物業管理優秀示范工業園區”、“平安小區”重慶市十大明星物管
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